Høyesterett i Sverige har slått fast at spillselskapet Betsson må tilbakebetale mer enn fem millioner svenske kroner til en person med alvorlige spilleproblemer.
Ifølge dommen hadde selskapet god innsikt i spillerens situasjon og avhengighet, men unnlot å gripe inn.
Les mer om nye casino her.
Spilte bort 8 millioner kroner hos Betsson
Det svenske spillselskapet Betsson er dømt til å tilbakebetale over fem millioner svenske kroner til en mann med dokumentert spilleavhengighet. Dommen ble nylig avsagt av Högsta domstolen i Sverige.
Mannen spilte bort nær åtte millioner kroner i perioden 2009 til 2014. Ifølge dommen hadde Betsson inngående kjennskap til kundens spilleatferd og var fullt klar over at han slet med alvorlige spilleproblemer.
Retten la også vekt på at selskapet fortsatte å sende aggressiv markedsføring til mannen, blant annet gjennom omfattende bonustilbud. Spillformen han ble tilbudt ble i tillegg omtalt som særlig risikofylt for personer med avhengighetsproblematikk.
Betsson må derfor erstatte mannens netto tap, som retten har beregnet til litt over fem millioner kroner.
– Flere vil følge etter
Gründeren Per Holknekt, som selv har vært involvert i en lignende sak mot Unibets eierselskap Kindred Group, sier han ikke er overrasket over Høyesteretts avgjørelse.
– Vi har rundt 400 000 personer med spilleproblemer i Sverige, og jeg tror helt klart at flere nå vil bli inspirert til å gå til sak. Denne dommen gir håp om at det faktisk er mulig å vinne mot et spillselskap, sier Holknekt.
Selv tapte han sin sak mot Unibet, men mener Betsson neppe kommer til å be om gjenopptakelse.
– Nei, det er lite sannsynlig, sier han.
Betsson: – Skuffet over dommen
I en pressemelding uttrykker Pontus Lindwall, konsernsjef og administrerende direktør i Betsson, skuffelse over Høyesteretts avgjørelse.
– Vi er naturligvis skuffet over utfallet i denne enkeltstående saken. Samtidig vil vi understreke at det gjelder helt spesifikke omstendigheter, og vi forventer ikke at dommen vil få noen vesentlige økonomiske konsekvenser for virksomheten vår, sier Lindwall.
Han understreker også at kunder med kjente spilleproblemer ikke skal få tilgang til Betssons tjenester.
– Betsson har i lang tid hatt strenge rutiner på plass for ansvarlig spilling, heter det i uttalelsen.
Ekspert: – En sjelden dom
Dommen fra Høyesterett omtales som uvanlig i svensk rettspraksis. Ifølge jurist og forsker Geske Hvid bygger avgjørelsen på prinsippet om «tro og heder» – en bestemmelse som sjelden brukes til å ugyldiggjøre kommersielle avtaler.
– Det er sjeldent at et avtaleforhold settes til side med henvisning til dette. Dommen viser at retten mener spillselskapet har handlet i strid med grunnleggende rettsprinsipper, sier Hvid til nyhetsbyrået TT.
Hun mener dommen kan få ringvirkninger, særlig for hvordan spillselskapene vurderer risikoatferd blant spillerne sine.
– Dette kan føre til at bransjen må se nærmere på interne rutiner, sier hun.
Digitale spor avslørte problemene
En sentral del av Høyesteretts vurdering var at Betsson, selv uten tilgang til medisinsk diagnose, satt på detaljert digital informasjon om mannens spillemønster. Retten mente at Betsson hadde nok informasjon til å forstå alvoret – men lot ham likevel fortsette å spille
– Det må finnes noe synlig spillselskapet kan reagere på. I dette tilfellet handlet det om data som var lagret digitalt, sier Geske Hvid.
Hun peker på at dommen åpner for en ny vei for enkeltpersoner til å kreve tilbake penger fra spillselskaper, nettopp fordi avtalen kan anses som ugyldig når selskapet ikke har opptrådt i tråd med grunnleggende ansvar.
– Spillselskapene bør vurdere om de har behov for systemer som kan fange opp denne typen atferd – for eksempel algoritmer som varsler når mønstre tilsier at noen spiller risikofylt, sier Hvid.
Ikke lett å vinne frem
Selv om dommen gir håp for flere, advarer Geske Hvid mot å tro at det nå blir enkelt å få tilbake penger fra spillselskaper.
– Jeg tror terskelen fortsatt vil være høy. Det kreves at selskapet faktisk har hatt kunnskap om spillerens situasjon. Dette kan være vanskelig å bevise i mange tilfeller, sier hun.
